如果你不漂亮，就要使自己有才华；如果你既不漂亮，又没有才华，你就要学会微笑。微笑是世界通用的语言，它如同阳光、空气和水一般重要。见到一个陌生的人，你可以不懂得他的内心，但你不可以不会微笑。因为微笑是人与人之间沟通的桥梁，所谓“回眸—笑百媚生”，世界上再没有一种比微笑更具魅力的语言，会让人怦然心动。
在公共汽车上，你无意踩了别人的脚，只需要轻轻一笑，一句微笑中的“对不起”，便会让对方的愤怒全消。
马路上，你的花纸伞刮了别人的衣服，只要你淡然一笑，对方便会毫不介意。
看演出的时候，你的一个微笑，可以让演员感到无比的快乐；谈判的时候，你的一个微笑，可以和对方化干戈为玉帛。可以说，微笑是人类最美丽的语言，具有无穷的魅力，它是人与人之间善意的交流，是最能征服人心的无声语言。所以，在与人交流中，在未开口时，我们一定要向对方报以善意的微笑，可以顷刻之间拉近彼此间的距离，对你产生好感，激发对方与你结交的渴望。
在交际的过程中，对已经相识的人微笑，能让人领会到诚意；对素不相识的人微笑，对方会觉得你随和；对曾经用言语伤害过你的人微笑，对方会觉得你宽容。当进退两难的尴尬场面出现时，微笑仿佛清新的花香，冲淡了气氛里的紧张，给绷紧的神经注入了柔和的舒缓。所以，适时地微笑，能够为你带来好运。
安端的家位于马路边，这大大方便了她的生活，但是也给她带去了诸多的困扰。因为在马路边，前面不远处有个红绿灯，经过的车辆为了能够在红灯到来之前从路口驶过去，都会加快速度，安端家的狗就是因此而丧命的。
在很多时候，每当车子疾驶而过时，安端都是在她家门前的花园中割除杂草。为此，她会对驾驶人大声地喊：“能不能开慢一点儿!”有时候则不只大喊，还会挥舞手臂，想叫他们不要开快车。但是令她恼火的是，她发现这个办法一点用也没有。经过的车辆还是在她家门前疾驶而过，车上的人还会在飞车行经时别过头去不看她。特别是经常路过的一辆红色的车，最可恶，无论安端怎么高声尖叫、用力挥手，那车上的女郎还是在危险地飞速疾驶。
有一天，安端又在花园中割草，她又注意到那辆红色的跑车逐渐驶近，速度飞快依旧。安端什么也没做，因为她觉得不管用什么办法叫她减速，都是白费力气，她看着车中的女人看着她，就微微地对对方微笑。就在这时，那个红色车的刹车灯亮了一下，车速也放慢了。
安端觉得很是惊讶，她第一次看到这部跑车不是以要命的速度呼啸而过。她还注意到那车上的那个女郎在对着她微笑。
从此以后，那个女郎每经过那里看到安端，总是会放慢车速，对她微笑、招手。在好奇心的驱使下，安端有一次关掉除草机，走到前院上前问对方:“为什么对我微笑，还对我招手?”
那个女郎说道：“很简单，不是你先对我微笑的么？你把我当成好朋友，我也要对你微笑呀!”
这令安端大吃一惊，没想到，先前所有的大声批评，却没有一个微笑来得实在！
交际中，人们都喜欢与热情和善的人打交道，不愿意同冷漠无情的人交往。但是，请别忘记了，你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。如果你吝啬自己的笑容，就别想看到别人脸上的笑容。我们常说能够从别人的脸上读到自己的表情，那是因为你对别人的态度事实上就是别人对你的态度。
所以女人请永远不要抱怨别人，应当先检查自己。和缓的交流不是别人恩赐的，而是我们自己所营造的。真诚、善意的笑，会使人感觉到亲切，它的感染力胜过唯美的辞藻，能够像雨露一般滋润人的心田，消除他人心中种种不安的情绪，让人不自觉地与你亲近。
为此，在生活中，当他人无意中冒犯了你时，送给他一个微笑，会使其感受到你的宽容；面对困难、挫折时，送给自己一个微笑，告诉自己,一切都会过去；面对误解时，用微笑表达坦然与大度；面对他人的赞美鼓励时，用微笑表达谦逊与谦虚；面对人生的困惑、忧愁时，用微笑表达一种平和与释然，这是人际交流中一种最有效、最能激发人与人之间和善友情的方法。