创建全国文明城市,让我们的城市变得更美好,人民更幸福,是我们共同的心愿。践行文明旅游,让文明与旅游同行,是每位旅游从业者和游客应尽的义务。为提升文明旅游素质,我们向广大旅游从业者及游客发出如下倡议:
我们倡议,广大旅行社应做到:推崇品质旅游,不搞低价恶性竞争;强化优质服务意识,选择具有优良品质的供应商作为业务合作伙伴,树立和维护旅游优质服务的品牌形象;尊重和自觉维护游客的合法权益,引导游客理性消费。
我们倡议,广大导游应做到:要履职尽责、率先垂范。努力提高自身素质,遵守行业规范,恪守职业道德,尊重消费者权利;加强行业自律,推广文明礼仪知识;杜绝虚假宣传,不强迫或变相强迫游客消费;广泛开展微笑服务,不断提高产品和服务质量,切实保护旅游消费者合法权益,积极争做文明旅游的践行者、传播者。
我们倡议,广大宾馆饭店应做到:要依法经营,诚信规范。认真贯彻落实《旅游法》,坚持依法诚信经营,自觉规范经营行为,勇于担当社会责任。加强对旅游从业人员的管理教育,不断提高服务质量,着力打造旅游服务品牌,合力创造温馨美好的旅游环境。
我们倡议,广大旅游景区应做到:规范经营行为,恪守职业道德,遵纪守法,信守合同。要完善诚信机制,加强对旅游从业人员的管理教育,加强对旅行社团队的服务,着力打造旅游品牌,提高服务质量,合力创造温馨美好的旅游环境。
我们倡议,广大旅游车驾驶员应做到:安全出行,文明行车,礼让为先,文明载客,尊老爱幼,主动询问,积极帮助。
我们倡议,广大游客应做到:要遵法守礼,文明旅游。自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出境旅游文明行为指南》,遵守社会公德,讲究礼仪,文明游览;遵守公共秩序,公共场所不大声喧哗,互相礼让,不随意插队;爱护公共设施,保护生态环境和文物古迹,不乱涂乱画,不攀爬文物古迹,不乱扔垃圾;自觉遵守,充分尊重所到国家、地区的文化习俗和宗教信仰,注意言谈举止,摒弃不良习惯,避免不文明行为,不给国家形象带来损害,以文明的言行举止为自己加分,为中国添彩。
文明旅游,从我做起,从现在做起,从点滴做起。让我们共同携起手来,为创造良好的旅游环境而共同努力,为创建文明城市作出贡献。