10月14日,苹果在10月初悄悄地将AirPods Pro的维修计划延长至三年,主要用于解决该耳机在使用过程中可能出现的问题。苹果在去年10月份也对AirPods Pro的保修时间进行了延长。
据了解,如果用户手上的AirPods Pro在使用过程中发出爆裂声或者静电噪音,并在嘈杂环境、运动、通话过程中有所增大,或者是其主动降噪功能无法正常工作,出现低音效果缺失、背景音增大等情况,都可以送至授权服务提供商处进行检修。
值得一提的是,在提供类似服务之前,用户的AirPods Pro都需要经过苹果技术人员的检测,验证该设备是否符合保修计划的条件。确认出现问题的AirPods Pro耳机本体将会直接更换。如果充电仓没有受到影响,则不列入更换范围内。此外,AirPods Pro以外的苹果耳机不在该保修计划内。
事实上,苹果此前已经承认2020年10月前生产的AirPods Pro可能具备以上问题,让不少在该日期前购买AirPods Pro的用户表示非常担忧。除了上述的问题以外,还有不少网友表示他们的AirPods Pro还有充电不灵敏、播放音乐自动暂停、突然没声音、断连等奇怪的毛病。
小雷一个朋友的AirPods Pro还有一边耳机有声音,另一边没有的情况,只能通过重新配对解决。种种“翻车”现象都在证明AirPods Pro存在严重的质量问题,所幸苹果免费更换问题耳机的“大方”行为获得了一致的认可,毕竟AirPods Pro内部集成度非常高,维修的可能性非常小,干脆直接更换。
当然,2020年11月之后的AirPods Pro都由立讯精密代工,应该不会再出现严重影响使用的问题,计划入手的用户不需要对以上问题担忧。要是改良后的正品还存在各种毛病的话,那最强真无线降噪耳机的称号也无从谈起了。
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