业务员薪酬管理制度(一):
根据公司体现公正、公平的原则,为了加强公司管理,激励公司员工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。
二、底薪
2-1 标准:
片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)
业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30%
初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参加过程考核)
注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科600元,实习期满自动转为初级业务助理
2-2 底薪发放时光为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。
三、佣金
3。1佣金
3。1。1 佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)
3。1。2 年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金。
3。2 提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数
3。2。1 提成系数(指标均为百分比)
华南(西南)部部长提成系数(1100万)1。1,片区经理提成系数(海南粤西(200万)3。5、珠三角(240万3。2)、粤东赣州(200万)3。5、广西(200万)3。5);
云贵川大区提成系数(480万):1。9(云贵1个助理(280万)3。1、四川(200万)3。5华东部部长提成系数(1000万)1。2,业务代表提成系数(湖北(180万)3。5、湖南(200万)3。5、浙赣(助理1人240万)3。9、福建(240万)3。2);
苏皖沪大区提成系数(480万):1。9片区经理提成系数 江苏上海(220万)3。4、安徽(260万)3。0华北大区提成系数(800万):1。2,片区经理提成系数(辽宁(150万)4。5吉黑(150万)4。5、冀北1个助理(300万)3。1、冀南直供(300万)3。1、山东大区提成系数(750万):1。3(胶东1个助理(320万)3。0、鲁中(230万)3。5、鲁西(200万)3。5);
西北部部长提成系数(1000万)1。2,片区经理提成系数(山西(200万)3。5、陕甘宁蒙2个助理(400万)3。8、新疆(200万)4。0、河南(230万)3。3)
3。2。2******公司后勤人员(包括财务人员)参考片区平均收入、结合个人工作表现给予奖励。
3。3业务助理提成为该市场业务员提成总额的15-20%,由该市场的片区经理负担,初级业务助理不参与提成分配。
3。4 库存细则
3。4。1 库存率=(退货总额全年发货总额)×100%
3。4。2 库存率指标
长江以北库存率为13%,长江以南库存率为8%,广东库存率为6%。
3。4。3 奖罚标准
库存率减少,奖励减少货款金额的3%;库存增加,则扣除增加货款金额的3%。
3。5 罚款
3。5。1 片区经理过程考核详见《过程考核办法》
3。5。2 以公司规定的回款政策为标准,如果所属片区内有50%的客户因超最高赊欠额度而发不出货的每个月考核一次,每出现一次罚款1000元。年底从佣金中扣除。
四、本制度的解释权归xx公司所有。未尽事宜另行协商。
业务员薪酬管理制度(二):
第一章:总则
第一条:为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条:本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条:凡公司业务员适用本制度。
第二章:业务员思想道德行为准则
第一条:业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条:业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节异常严重的,公司有权解除合同,予以解聘。(此条之所以严厉,是因为在******业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)
第三条:业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条:公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自我提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自我的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条:业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不细心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条:业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条:业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同资料中的相关保密协议向法院起诉。
第三章:业务员日常工作规范条例
第一条:业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。
第二条:业务员每一天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮忙提高业务员的业务水平。
第三条:业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。
第四条:业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。
第五条:业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的,一律按旷工处理。旷工一天扣30元,当月旷工超过15天的,公司有权解除合同。如事假有特殊情景的,应写出情景说明报上级主管审批。请病假应供给相关的病历。
第七条:公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时光视公司而定。
第八条:业务员如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。
第四章:账款货物管理制度
第一条:业务员每一天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后,才能凭账款开取发票。因业务的灵活性,如果业务员当天不能在下班前赶回公司,能够于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。
第二条:若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上头须有客户自我注明的未付款项,并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自我留复印件。
第三条:坏账准备金。所谓坏账,是指那些收不回账的。为提高业务员的警惕性,也是为了防范业务员的利益不受侵害,增强业务员的自我保护防范本事,公司特设“坏账准备金”。公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账准备金”。当年度满,如果未发生吊账问题,公司全数奉还准备金,并予以适当奖励。如果真有客户赖账或跑账,首先由业务员出面追讨,追讨不成,由公司出面用法律手段解决,这其间的诉讼费用的一半由“坏账准备金”提取。公司出于人性化研究,也出一半。如果“坏账准备金”不足诉讼费用的一半,从业务员工资中扣除。如果诉讼无果,成了“死账”,由业务员承担全部死账,诉讼费用由公司来出。(此条任主可作详细斟酌,也能够不设此条。)
第四条:每月28号午时四点为当月最终回款时光。业务员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现,从工资中扣除500元。
第五条:对于那些暂时收不到账的规定:公司本着“出货见款”的原则,要求业务员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的原因存在,客户暂时交不出款的,业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,业务员应主动提醒催促客户,超过十天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥善追款办法。
第六条:业务员出差旅费报销的规定:为了提高业务员出差洽谈业务的成功率,遏止乱出差的现象,特制定本条。以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销其交通总费用的80%,且不超过签单金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。
第七条:业务员为谈业务请客吃饭报销的规定:以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销实际消费数字的60%,且不超过成交金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。(作者附注:第六、七条任主看情景而定,因为这两条规定一出来,就可能会出现业务员凡是签成单都要报销,去哪里找来一张餐饮发票,谎称这是请客户吃饭的。无形中公司增加了额外的成本。杜绝办法就是,要嘛不规定,要嘛被充一条,限额限量,比如洽谈金额超过两万的,一个月不能报销超过三次的)
第八条:对于货物的管理,公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中,有时需要货物的现场展示,为了方便业务员的谈判,业务员可从仓管处借出货物,业务员开具借条。货物必须在两日内交还,交还的货物不能有破损,破损的货物由业务员照价赔偿。
第五章:客户关系管理办法
第一条:业务员应当认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。
第二条:业务员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。
第三条:业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的资料及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的,处以200元的罚款。
第四条:公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈,供给便利等等。
第五条:业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重,即使客户火冒三丈,也会先消掉几分气。进取寻求与客户的沟通之道,切实研究解决客户的疑问或困扰。
业务员薪酬管理制度(三):
一、薪资构成
底薪+提成+绩效+电话补贴+交通补贴
二、底薪发放办法
1、******人员试用期内,试用期为三个月。第一个月为1000元,第二个月为1200元,第三个月为1500元,三个月工资挂帐暂不发放。三个月试用期满后按三个月的任务完成情景一次发放。
2、对于在试用期第一月没有完成定额业绩的,按第一月的50%按月发给生活费。 对于在试用期第二个月没有完成定额业绩的,按第一月试用工资+第二月试用工资的50%发给生活费。
对于在试用期第三个月没有完成定额业绩的,按第一、二月试用工资+第三月的50%按月发给生活费。按业绩决定******人员走留。
3、试用期?后,对于连续第二个月没有完成额定业绩的,从第三个月起底薪按试用期的相反顺序递减。
4、******人员每周上报业务进展情景(联系人。电话,地点。等情景)。 公司每月核准业绩完成情景。
三、提成发放。
提成个人收入=(当期******额-******定额)×提成率”。
******定额、提成率由公司根据市场情景制定。
四、电话补贴+交通补贴
试用期满后发放电话补贴100元和交通补贴100元。
五、绩效
年度完成全年任务的,公司奖预以现金奖励。奖励办法另行制定。又与******成果挂钩;既有提成的刺激,又给员工供给了相对固定的收入基础,使他们不至于对未来收入的情景心里完全没底。正因为基本制兼具了纯薪金制和纯提成制两者的特点,所以成为当前最通行的******报酬制度,在美国约有50%的企业采用。用公式表示如下:
将******人员的收入分为固定工资及******提成两部分资料,******人员有必须的******定额,当月不管是否完成******指标,都可得到基本工资即底薪;如果******员当期完成的******额超过设置指标,则超过以上部分按比例提成。基本制实际上就是混合了固定薪金制和纯提成制的特点,使得******人员收入既有固定薪金作保障,个人收入=基本工资+(当期******额-******定额)×提成率”或“个人收入=基本工资+(当期******额-******定额)×毛利率×提成率。
在实际工作中,有些公司名义上实行的也是“工资+提成”的收入制度,可是规定如果当月没有完成******指标,则按必须的比例从基本工资中扣除。例如:某公司规定每月每人的******指标为10万元,基本工资1000元,当月不满******指标的部分,则按1%的比例扣款。这实际上是一种变相的全额提成制。
业务员薪酬管理制度(四):
一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。
二、底薪
2-1标准:
片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)
业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30%
初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参加过程考核)
注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科600元,实习期满自动转为初级业务助理
2-2底薪发放时光为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。
三、佣金
3。1佣金
3。1。1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)
3。1。2年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金。
3。2提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数
3。2。1提成系数(指标均为百分比)
业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作进取性,原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员到底该拿多少?企业在发薪水的时候究竟发多少?这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。
“买力”和“卖力”市场永远是矛盾的,但决非不可调和,而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系,它是留住人才、维持企业发展的原动力,笔者根据多年服务众多企业的经验,总结出六套薪水制度,其中前三种薪水制度比较常见,而后三种薪水制度目前也有不少企业正逐步施行。
1、高底薪+低提成
以高于同行的平均底薪,以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励,该制度主要在外企或国内大企业中执行的比较多,国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000,提成为1%。属于典型的高底薪+低提成制度。
该制度容易留住具有忠诚度的老业务代表,也容易稳定一些本事相当的人才,可是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有必须的要求,所以业务代表不容易轻易进去,门槛相对高些。
2、中底薪+中提成
以同行的平均底薪为标准,以同行的平均提成发放提成,该制度主要在国内一些中型企业运用的相当多,该制度对于一些本事不错而学历不高的业务代表有很大的吸引力。业务代表研究在这样的企业长期发展,主要受中国传统的中庸思想所影响,比上不足比下有余。目前打部分国内企业采取的是这种薪水发放方式。
3、少底薪+高提成
以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准,以高于同行业的平均提成发放奖励,该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多,该制度不仅仅能够有效促进业务代表的工作进取性,并且企业也无须支付过高的人力成本,对于一些本事很棒、经验很足而学历不高的业务代表有必须的吸引力。
新的是国内某保健品企业,该企业走的是服务营销体系,其薪水制度为:该城市最低生活保障(450元)+完成业务量×制定百分比(10%)
这种薪水制度,往往造成两种极端,本事强的人常常吃撑着,本事弱的常常吃不着。
4、分解任务量
这是一套比较新的薪水发放原则,能够公平地给每个业务代表发放薪水,彻底打破传统的底薪+提成制度。
某公司共10个业务代表,在xx年4月份制定的******任务50万,那么每人的平均任务是5万,当业务代表刚好完成属于自我的任务额5万的时候,就拿到平均工资3000元,具体发放方式有一个数学公式能够计算:平均薪水×完成任务÷任务额=应得薪水。
按照上头的例子来计算,当一个业务代表完成10万的******,那么应当得到的薪水就是6000元。这种薪水制度去繁就简,让每个业务代表清楚地明白能够拿多少钱。可充分激励优秀的业务人员,并且能够让滥竽充数的业务人员根本混不下去。
5、达标高薪制
顾名思义,这是一个到达标准能够拿到高工资的薪水制度,对于业务人员来说,有一个顶点能够冲刺,这个顶点并非遥不可及,应当让10%左右十分有本事的业务人员拿到。这样才能激发更多的业务人员向目标冲刺。
某******公司采取达标高薪制,给业务代表开出的薪水是10000元月,******人员必须到达20万的******业绩才能拿到这1万元的薪水,业务代表平均距离20万元中间的差距,按照8%扣除,譬如完成了10万,实际薪水只能发放xx元。
具体发放方式有一个数学公式能够计算:
最高薪水—(最高任务额—实际任务额)×制定百分比=应得薪水。
那里的“制定百分比”十分关键,应略大于最高薪水÷最高任务额。
6、阶段考评制
该薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常规按月发薪水,但有一项季度考核指标,采取季度总结考核的方式。具体*作方式是每月发放薪水的时候,提成不完全发放,譬如提成只发放3%,剩下的5%要到三个月后,按照总业绩是否达标进行综合考评,然后再发放三个月的累计提成薪水。
该方式能有效杜绝业务人员将本应当完成的业绩滞后,或提前预支下个月的业绩,并且有效减少有本事的业务人员干不满3月就走人情景发生。对于业务人员来说,每三个月都有一笔不少的“额外”薪水,相当于一年多发了4次薪水,从心理的暗示效应说来说,对业务人员也是一种不小的鼓励。
当然,薪水制度远远不止以上六种,无论哪种薪水制度,留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说,绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说,仅有发对了薪水或没有发对薪水之分。
对于一些人才流动性大、业务人员普遍对薪水怨声载道、员工普遍缺乏工作活力的企业来说,适当变化一次薪水制度,也不失为一种行之有效的方法。
业务员薪酬管理制度(五):
一。 员工工资及福利
A。试用员工工资待遇(三个月)
1。底薪1800元月,当月任务:必须当月******飞马仕节油器6个;
2。当月完成******数量在2个的,工资待遇为:1000元;
3,当月本人业绩量超过6个,超额部分金额×5%作为奖励
4、当月无业绩的,公司给付基本生活费450元(含交通费50元、手机话费补贴100元)
5,试用员工享受公司三天的免费岗前培训课程,合格者正式上岗。
B。正式员工工资待遇(取消底薪制)
1,当月个人零售额×15% = 当月工资
2,享受公司年底一次性奖金3000元。
3,当月享有交通费100元,手机话费补贴100元
4,享受公司三天的(职业主管成长和初级讲师)培训班
D。业务主任津贴
1,享有正式员工的一切待遇
2,增加提成:当月本人直辖团队累计业绩(包括本人业绩)×3%
3,当月享有手机话费补贴150元,交通费补贴200元。
4,享受公司三天(职业经理人成长和中级讲师)培训班
E,业务经理津贴
1。享有正式员工和主任的一切待遇
2。在晋升主任后的1-3个月内,直接或间接育成二个以上营业组,当月各小组累计业绩×2%
3。当月享有手机话费补贴200元,交通费补贴300元。
4。享受公司三天(职业高级经理人成长和高级讲师)培训班
F。 奖金分配
是指公司业务部当月******额×2%的基金,公司以当月各级业务人员排行前3名分别给予(奖金)或奖品,具体分配作如下规定:
第一名:奖基金总额的50%,
第二名:奖基金总额的30%,
第三名:奖基金总额的20%,
G,半年度旅游奖金:是指公司营销部当月******额×1%的基金,经过半年的业绩累计,员工在公司工作6 个月以上的,个人业绩排行公司前三名的员工, 第一名:50%,第二名:30%,第三名:20%给予奖金
二。各级员工的定级
1。业务员
是指:年满22周岁以上,身体健康并持有高中以上的学历,经公司正式录用和理解公司三天的新人岗前培训,具体要求是:填写个人求职表一份,二张二寸无冠照片和一张五寸生活照片,并供给个人*********和学历证(原件)以及复印件各一份;
试用期内个人业绩当月不得低于1360元(二个节油器)。
2。 业务主任(主管)
是指本人直接推荐二位以上员工,小组当月人力不少于3人(不含本人),当月小组业绩不底于1。8万元的业绩标准;
3。 业务经理
是指本人直接育成2个营业组(每个小组人力不少于3人,不含本人),当月团队业绩不少于3万元的业绩标准,个人季度业绩不少于直接******2单;
三。 各级业务员工的收益分析(例如)
1。 某员工当月业绩2万元×佣金系数15% =3000元,当月个人业务排行公司(假定当月公司******部业绩是10万元),你排行第一名(10万×2%)x50%=1000元,该业务员当月收入:3000元+1000元=4000元;
2。 某业务主任当月个人业绩1。8万元,团队业绩4万元,当月个人业绩排行******部第二名,这位主任的当月收入是:1。8万元×15%=2700元,团队业绩4万元×3%的主任津贴=1200元,奖金(10万×2%)×2%=500元, 该主任的各项收入:2700+1200+500=4300元