对于很多用户来说，使用喷墨打印设备，用户最担心的问题其实是打印耗材非常常见的故障，而这些常见故障一直困扰着用户，影响着他们的工作质量和效率。例如，当使用商用喷墨打印机时，打印的文档或照片的质量并不理想。主要表现在打印输出出现条纹或褪色、无法打印彩色或黑色、打印文本模糊、打印文档出现墨条纹或墨斑等打印质量问题等。下面，笔者就喷墨打印设备耗材问题提供一些实用的解决方案，希望能帮到你。
使用惠普原装墨盒。
由于墨水配方不同，非原装墨盒不能很好地满足打印要求。如果将非原装墨盒与原装墨盒混合使用，可能会导致偏色、条纹、堵塞等问题。如果您使用非惠普原装墨盒或自行填充墨水的墨盒，建议您更换墨盒。
惠普不保证非惠普原装墨盒的质量或可靠性。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普原装墨盒。
对于自吸式墨盒，建议更换为惠普原装墨盒。
检查一下报纸
如果在打印过程中出现图像模糊和条纹，您可以根据以下建议进行调整:
将纸张打印面朝下放入进纸盘。
许多纸张区分打印面和非打印面，例如相纸和其他特殊介质。通常，较光滑的一面是“印刷面”，而非印刷面有时会带有纸张制造商的标志。
请使用与当前打印作业匹配的纸张类型。
对于日常文本文档，请使用采用ColorLok技术的普通纸。采用ColorLok技术的纸张是行业标准纸张，可与惠普墨水配合使用。建议使用采用ColorLok技术的产品。
普通纸上的文本打印
对于高密度打印(如高对比度图像或照片)，请使用惠普高级相纸以获得最佳效果。
有些介质可能不像其他介质那样吸收墨水。如果您的打印输出容易出现污迹，请确保使用推荐的纸张。
尝试使用不同类型的纸张。
在对不同类型的纸张进行打印测试后，将进一步确定此问题是否与纸张有关。
注意:不合适的纸张通常会导致打印输出中出现竖条(或者如果复印出现问题，可能是因为扫描仪玻璃板太脏)。解决竖条纹问题，不需要更换墨盒。
检查剩余墨水量，并更换所有墨水量不足的墨盒。
一般墨水不足不会影响打印质量。分体式墨盒适用于惠普商用喷墨打印机。它由四种颜色的墨水组成，每种颜色都是独立的。当某种颜色被过度消耗或墨水量不足时，打印机仍然可以在“保留模式”下执行有限数量的打印作业。在保留模式下，黑白打印内容的颜色可能有点浅，或者打印输出可能有灰色效果(灰色没有颜色)。如果保留模式下的打印质量很差，请更换所有墨水不足的墨盒。
检查估计的墨水量。
估计的油墨量可从控制面板上查看。在打印机控制面板上，触摸“墨水量指示器”图标，控制面板将显示预计的墨水量。
墨水量显示，墨盒充满墨水
注意:墨水量警告和指示灯提供的估计量仅用于预期目的。当墨水指示器显示墨水不足时，请准备好更换墨盒，以免延误打印。除非有提示，否则不需要更换墨盒。
更换墨盒:更换所有墨水不足的墨盒，然后再次尝试打印。点击下图可查看墨盒的安装和更换方法。
并打印诊断页以评估打印质量，
解决印刷问题:打印印刷质量诊断页(简称“诊断页”)，确定印刷质量问题。
打印页面:将普通白纸放入纸盒。在打印机控制面板上，滑动显示屏滚动到设置，然后触摸设置图标。滑动显示屏，滚动至打印报告，然后触摸打印质量报告。点击“打印质量报告”，打印机将打印诊断页面。
示例:打印质量诊断页面
检查测试模式
检查测试模式中的灰色条。
测试图案中的灰色条中出现白色间隙。
如果在箭头指示的位置，测试图案的灰色栏中没有黑线或白色间隙，请跳到溶液的检查图像。
如果测试图案中的灰色栏在箭头指示的点处有黑线或白色间隙，请继续下一步:校准打印头。
校准打印头
使用自动化工具校准打印头。
将普通白纸放入纸盒中。
向下滑动以打开仪表板，然后单击设置图标。
向上滑动显示屏，然后触摸打印机维护。
单击“校准打印头”。
单击“校准打印头”，然后单击“继续”。
打印另一张诊断页，以确定问题是否已解决。
如果页面上没有缺陷，问题就解决了。
如果在箭头指示的位置，测试图案1中仍有黑线或白色间隙，请继续下一步:校准换行。
校准换行
使用自动化工具来校准换行符。
1.在打印机控制面板上，滑动显示屏滚动到“设置”，然后触摸“设置”图标。
2.滑动显示屏，滚动至工具，然后触摸工具。
3.触摸“校准换行”。
4.打印机打印测试页后，触摸“确定”。
测试页示例
5.打印另一张诊断页，以确定问题是否已解决。
如果页面上没有缺陷，故障排除到此结束。
如果测试图案1中仍有黑色线条或白色间隙，如箭头所示，请将打印机送去维修。
如果测试模式2中的线不直或不连续，请继续下一步。
检查测试模式2
检查测试模式2，查看线条是否垂直和连续。
测试模式2
如果测试模式2中的线是垂直且连续的，则跳到下一步:检查测试模式3。
如果测试模式2中的线条不直或不连续，请校准打印头并打印诊断页。
如果墨盒长时间不使用或长时间与纸张接触，灰尘和纸屑会堆积在打印头内，从而导致打印头堵塞。当打印头堵塞时，可能需要清洗打印头几次以恢复打印质量。通过控制面板使用自动化工具清洗打印头。一般来说，清洗次数最好不要超过3次。
1.在打印机控制面板的主屏幕上，向下滑动以打开仪表板，然后触摸“设置”图标。
2.向上滑动显示屏，然后触摸“打印机维护”。
3.单击“清洗打印头”，然后单击“继续”打印测试页。
4.检查测试页面。
如果打印质量不合格，请触摸“再次清洗”继续下一个清洗步骤。如有必要，在第三清洁阶段重复上述步骤。
注:如果打印头严重堵塞，可能需要再次清洗。如果出现这种情况，请等待30分钟，然后再次执行三级清洗。