杭州的吴女士去一家足疗店把烧烤去掉。她说技术人员介绍48元去掉一个，但是结账的时候多了一个零，变成了480元。
一个
48元才去掉肉刺。
收费时单价增加0？
在郑远元的曲江路上有一家足疗店。1月15日，吴女士在这里花了59元洗脚。
吴女士:“因为我脚上有几个茧状的东西(几个)，就是有一块。(技术员)摸了摸，他说这不是蚕茧，这是什么肉刺？他说肉刺不包含在洗脚套餐里。他说肉刺48元一根的话，需要加几次药，然后才能连根拔起(他说你有几根。
当时店里的技师给吴女士拍了一张照片。前脚手掌上的这些小凹陷，就是技师所说的肉刺。右脚有一个，左脚有四个。这四个洼地相对集中。
吴女士说，当时技术人员介绍，彻底去除肉刺需要20多天，店里每隔四五天就要换一次药。全程结束后，按每张48元收费。她自己算了一下是240元，觉得可以接受，就同意让技师操作了。到了结账的时候，吴女士惊呆了。
吴女士:“老板在给我算价钱。当他按下计算器时，他按了480乘以5。我告诉老板你多按了一个0。老板说你没多按。就是这个价。”
老板算出来的价格是2400元，是吴女士心理价位的十倍。吴女士说，她当时就觉得被骗了，拒绝支付这么多钱。后来店家说按单次操作收费，每次100元，吴女士就不用再来了。吴女士最后支付了500元，但现在想想，还是觉得无法接受。这家郑远元足疗店的李经理说，当时技术人员向吴女士介绍时，说是480元一个。
2
“郑远元”的经理说价目表确实需要改进。
向市场监管部门反映客户的情况。
杭州曲江路足疗店李经理:“(吴女士:你想想，480块我做不做？)你想想，48块钱我们不给你做。我们的程序很复杂(你们的程序是什么)。虽然你觉得是药膏，但是她有一个周期(多长)大概是我们给她贴这个药膏20天后。像这样(比如她一脚四刺，你一次只用一个药膏，这个算吗？)我不管你长十个还是二十个，所以我不能按你的脚数，对吧(我们可以给她看看这个药膏吗)？像这样的，我们和公司有保密协议。”
当时吴女士拍下了店里的价目表。软叉烧肉的价格从560元到1200元，硬叉烧肉的价格从460元到1500元，后面没有标明单位。
杭州曲江路足疗店李经理:“这个说法的意思是按一块(不明确)，但是也不是那么明确，就是这么点钱不可能长一只脚，不可能(那你的价格为什么在一个范围内？看，560到1200之间有一个范围)。我告诉你，烤肉这么大的话，还是鸡蛋那么大。”
吴女士:“就是他们要明码标价。如果第二个是促销，他可以卖，我接受这种促销，但是你当时也给我看了价签。”
杭州曲江路足疗店李经理:“这个东西需要改进。价目表要写清楚。注明就行了(向客户推销时最好给客户看价目表)。这是必要的。”
吴女士要求每个48元的新价格，但商店经理李不同意。吴女士已经向市场监管部门反映了情况。