仔细听着。现在就来教大家如何维护淘宝权益,如何关系到自己的切身利益。我们必须学习。我来说说淘宝维权三部曲:
第一步:收到货物后,一定要验货,对坏货拍照,并对包裹上的快递单号信息拍照,主动留下证据,用二维码扫码验证真伪。简而言之,你学习如何检查货物和保存证据。还有一点,大部分商品7天内无理由退货!你什么都不用说。不喜欢就直接退了。有的商品商家直接给你寄运费险,免费寄回。有什么麻烦吗?
第二步:有些商家是铁杆,拒不承认,或者卖家失联,那我们只能拿起法律武器!
第三步是你和卖家的沟通技巧。很多卖家都很通融。只要你把不好的照片上传给他们,他们就会按照一定的比例补偿你。因为每个商家都要向淘宝支付一定的定金,而你没有收到货,你的货款是来自第三方淘宝,卖家无法一下子拿到钱,所以要赔偿。对于一些卖家来说,还是很离谱的。他们坚持说这东西是真品。其实就是欺负不懂维权的淘宝新手。如果你放弃了,就会鼓励他们卖假货。像我这种淘宝老手,他们不敢!部分淘宝卖家可能比较忙。我一般会连续三天给他们留言要求赔偿,也会遇到一些油嘴滑舌的卖家。如果你不给我点颜色,我给你最后一个警告:马上去淘宝投诉。很多淘宝商家一听到投诉,嘴就软了,因为只要你有足够有说服力的证据,淘宝对商家的惩罚是非常严厉的,尤其是天猫商家。
另外,如果是淘宝88VIP,那么可以拨打9510211,立即接通4119。这个时候会有专门的客服一对一接待你,会有快速退款的理赔快速通道。这个退款是淘宝直接支付的,不是商家支付的,实际上是商家的押金在淘宝!
我们都应该努力学习,这有助于我们在网上购物。