文章目录
- 什么是UGC？
- 1、AirBnB
- 2、Adobe Photoshop
- 3、赛罗
- 4、预览应用
- 5、超级谷歌
- 6、光泽剂
- 摘要
用户生成内容(UGC)对任何品牌来说都是一种强大的营销形式。它可以让你加强与粉丝和客户的关系，提高你的在线形象。
大约86%的千禧一代认为，用户生成的内容是一个品牌或产品质量的良好指标。UGC比你自己的内容更能说明你的品牌表现。
平均每天有超过6000万张图片上传到Instagram，使Instagram成为分享和发现用户原创内容的最大平台之一。
什么是UGC？
UGC是企业外部个人创造的内容。它是真实的，是由热爱你的品牌的人创造的。
为了学习发现和使用UGC的最佳实践，本文将介绍在Instagram上主导用户生成内容的六个品牌。
1、AirBnB
Airbnb以其用户生成内容的精美图片而闻名。事实上，Airbnb几乎所有的社交媒体内容都是UGC。只有在Airbnb的广告宣传中，你才能看到一些完整的品牌信息。
Airbnb每天分享来自世界各地的UGC内容，向粉丝提问并给出建议，与那些有兴趣在Airbnb上预订住宿的旅行爱好者进行讨论。
一张图胜过千言万语。
这似乎是一个简单的任务，但这种营销策略有助于创造Airbnb的在线文化。61%的营销人员表示，真实性是内容营销中最有效的因素。
UGC可以代表人们对你品牌的真实感受(好的坏的)，但并不是每一个UGC都值得重新发布。试着找到最能代表你品牌的图片，重新发布在你的社交媒体页面上。
以下是选择UGC图片或帖子的一些指南:
1)关注用户的个人数据:你要确保这个人的个人数据符合你的品牌价格。
2)查看图片描述:好的图片容易吸引眼球，但图片描述也很重要。建议你通读一遍，看看所有的话是褒义还是讽刺的暗示。同时，确保你的竞争对手没有被提及或标记。
3)获取高质量的产品图片:UGC并不总是需要用户的脸。它可以是一个有创意的布局和设置，只是为了确保你的产品和标志很显眼。
幸运的是，现在每个人都想成为网络名人，所以更容易找到把质量放在第一位的内容。
2、Adobe Photoshop
Adobe Photoshop是在社交媒体平台上分享和发布UGC内容的另一个账户。每篇文章都会在标题中突出工具、特性和作者。
Adobe掌握了软社交销售的艺术，不仅展示了创意社区，还以此为要点开发了讨论和功能。
65%的消费者认为UGC比品牌创造的内容更有趣。这就解释了为什么Adobe可以不费吹灰之力就卖出产品或者拿到订单。取而代之的是深圳生活网，用艺术吸引粉丝。
另外，对于发布UGC的粉丝和转发UGC的品牌来说，分析非常重要。
人们喜欢在社交媒体上分享内容，就像他们希望得到认可一样。所以，我建议你从现在开始给你的粉丝一些鼓励。
根据Customer Insight Group和Latitude Research的调查，人们分享的主要原因有五个:
●他们带来有价值、有启发、有娱乐性的内容；
●向别人展示自己；
●与他人保持联系；
●通过分享获得他人信任，实现自我；
●支持他们相信的事业，支持他们喜欢的品牌。
这就是分享和分享内容对人的重要性。
一些大品牌跳过了这一部分，除了全食超市和GymShark这样的品牌。虽然人们喜欢分享内容，但重要的是他们的内容，即使你的品牌在图片中有标记。
在你的转发页面上标记UGC用户是一种社交媒体礼仪，鼓励粉丝继续分享你的品牌，让他们知道你注意到他们了。
3、赛罗
Xero是一款掌握了社交媒体营销三位一体的记账软件:社群、品牌、UGC。
每个帖子都讲述了客户、他们的使命和客户体验。
看了每一篇文章，Xero的工具或者服务从来没有真正被提及过，内容的来源也只是他们服务的客户。
Xero表示，社交媒体原本是用来社交的，社交销售是偶然发现的。
现在人们买的是体验，而不是产品。
客户希望了解更多的产品体验和故事:他们购买的是一个概念或想法，而不是产品本身。
同时，分享真实的经历也会让你的品牌更加人性化。
4、预览应用
Preview是一个对图片进行编辑、过滤和裁剪的应用程序，以达到Instagram的美感。因此，用户会很自然地使用社交媒体向他们的instagram更新和帖子展示他们的作品。
你知道自定义标签可以帮你找到UGC吗？
Preview还有一个自定义的dart标志，其他用户使用#iPreview查看相关内容。
不要等着被标记或者在Instagram或Twitter上闲逛，创建一个品牌标签，这样你就可以轻松地管理品牌内容。
超过50%的消费者希望被告知创建什么样的UGC。
所以，让你的粉丝知道你愿意转发或者想要的UGC类型，可以让他们陷入创作狂潮。
从Instagram页面创建的第一天起，Preview就一直在转发粉丝的UGC，但他们还是时不时邀请粉丝提交UGC。你可以从下面的帖子中得到启发。
5、超级谷歌
SuperGoop是一家防晒美容公司，他们的热门话题标签是#butfirstsunscreen。与迄今为止发布UGC的其他品牌不同，SuperGoop发布的内容包括推广、教程和UGC的组合来代表其品牌。
如何创作这样的内容？
当你在规划内容策略(营销或社交媒体)时，你需要考虑代表你品牌的内容。以下是需要考虑的五种内容:
●行业专长:专注于自己最擅长的业务，为目标受众提供建议。
●品牌聚焦:突出你的产品或服务为你的客户做了什么，以及你如何塑造了你的利基市场。
●受众目标:你的受众想要完成什么？比如观众在健身，就说说如何在健身房锻炼，拉近与健身目标观众的距离。
●受众兴趣:如果你卖的是运动器材，说明你的受众可能对运动相关的内容感兴趣。
●免费资源:你能为你的受众提供哪些资源或免费礼物？例如电子书、测验、礼物或信息图表。
UGC可以是一个很好的平台，提供真实的推荐。
根据BigCommerce的数据，经常使用客户推荐可以帮助你获得大约62%的额外收入。
也许你为你的UGC找到了高质量的图片，但是文字内容缺失了。在这一点上，建议你尝试主动联系出版社，要求诚实评价。
6、光泽剂
在过去的四年里，Glossier被营销人员列为“值得信赖的社交媒体品牌”之一。他们社交媒体营销的成功可以归功于他们简单有效的内容组合:品牌、受众兴趣、目标和用户原创内容。
用户生成的内容也可以作为一种安全的媒介，让客户对你下次销售或创造产品时要考虑的产品提供反馈和建议。
既然你的客户已经在说你了，为什么不控制引导他们双向对话呢？
摘要
建立社区，持续发布和监控社交媒体，可能会让人觉得难以坚持。但是在忠实粉丝的帮助下，UGC可以帮你摆脱日复一日的内容斗争。
但是权力越大，责任越大，所以在为你的品牌策划UGC的时候，请考虑以下六点:
1.选择高质量的图片；
2.在转发内容中标注UGC创建者；
3.分享真实经历；
4.公开邀请客户发布UGC；
5.获得UGC的推荐；
6.用UGC获取客户反馈。
(编译/雨果·王玉辉)
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