1 错误出现的现象是ora-28000 the account is locked,既用户无法登录。
2 原因：出现这种错误的原因为由于用户多次登录，无法登陆成功，超过了数据库允许登录的次数，所以导致用户被锁定，这种机制也是对数据库的一种保护，提升了数据库的安全性。
3 解决的办法如下：
（1）在dos窗口中输入命令sqlplus /nolog,截图如下:
（2）点击回车之后输入命令conn /as sysdba出现的结果为：
（3）输入命令desc dba_profiles 截图如下：
（4）输入命令select resource_name,limit from dba_profiles where resource_name = 'field_login_attempts';截图如下：
（5）然后解锁用户，执行命令：alter user 用户名 account unlock;
（6） 修改filed_login_attempts字段的值，为unlimited,既无论输入多少次都不会被锁定。但此时，数据的安全性将降低
可以执行命令：alter profile default limit failed_login_attempts unlimited;截图如下：
(7) 此时可以查看failed_login_attempts的值， 执行select resource_name,limit from dba_profiles where resource_name = 'failed_login_attempts';截图如下：
（8）到此为止，用户已经被解除锁定。
ps：下面看下[oracle11g] ora-28000: the account is locked 的解决办法
用scott账户在pl/sql中连接oracle的时候，提示ora-28000: the account is locked。
解决方案：
第一步：在%oracle_home%network\admin目录中找到sqlnet.ora文件，其中%oracle_home%为oracle的安装路径。
我的为：d:\app\haojiec\product\11.2.0\dbhome_1\network\admin，打开sqlnet.ora，在文件中names.directory_path 和 adr_base两行中间加一行：sqlnet.authentication_services= (nts)，保存。
第二步：打开dos窗口，输入sqlplus sys/oracle11g as sysdba;
其中 sys为账户，oracle11g为我的密码。成功则会有如下显示：
连接到:
oracle database 11g enterprise edition release 11.2.0.2.0 - 64bit production with the partitioning, olap, data mining and real application testing options sql>
第三步：
sql> conn sys/oracle11g as sysdba; connected.
第四步：
sql> alter user scott account unlock; user altered. sql> commit; commit complete. sql> conn scott/tiger //请输入新密码，并确认后ok password changed connected.
这时再到plsql developer里面以scott/tiger登录就可以了。