正在看的oracle教程是:oracle 8i字符集乱码问题析及其解决办法。一、问题描述
sql plus worksheet是一个窗口图形界面的sql语句编辑器，对于那些喜欢窗口界面而不喜欢字符界面的用户，该工具相对sql/plus受到了很大的欢迎。但从oracle 8i以后，如果安装oracle 8i时选取的是别于英语的字符集，对于我们中国，通常会选取简体中文字符集（zhs16gbk），安装成功后，运行sql plus worksheet程序，会出现所有的中文显示以及查询结果均为乱码的情况。
二、问题分析
最初出现该问题，首先怀疑就是安装时字符集设置有问题，也就是说没有设置正确的简体中文字符集。首先检查数据库字符集，在sql/plus中，运行下面的sql语句，检查所连接数据库的字符集：
查询结果发现数据库安装时所选字符集为简体中文zhs16gbk，说明安装时字符集设置完全正确。第二步开始怀疑是用户客户端字符集问题，检查客户端注册表，打开注册表编辑程序(regedit)，在hkey_local_machine/software/oracle/nls_lang，发现oracle客户端字符集为american_america.zhs16gbk，设置也完全正确，可以排除是客户端字符集设置错误的问题。同时还有一个现象就是在同一个客户端机器上sql/plus中的查询字符集显示完全正常，这也说明不是字符集设置问题，而是系统程序sql/plus worksheet的问题。
在oracle 8i以前的版本中，从来没有出现过这样的情况，这应该和oracle版本有关，我们知道oracle 8i和它前面的版本一个显著的区别就是大部分的oracle系统程序，现在均采用java驱动，其实这也就是产生字符集乱码问题的根本所在。非java驱动的程序，如sql*plus，有一个系统参数nls_lang，该参数在unix系统中设置在环境变量中，在windows操作系统中设置在注册表中，这个参数决定了客户端应用程序的字符集。而对于基于java应用的程序，如现在遇到的sql*plus worksheet，nls_lang参数对这类程序是不起任何作用的。
三、解决方案
找到了问题产生的原因后，下面来讨论如何解决该问题。对于oracle enterprise manager中的所有工具，有一个配置文件名为dbappscfg.properties，修改该文件即可解决上述问题。这个文件的位置在$oracle_home\sysman\config目录下，用任何的文本编辑器打开该文件，在这个文件里面，找到这样一项，
去掉注释符#，同时将其修改为sqlplus_nls_lang=american_america.zhs16gbk。
对于windows操作系统，还需要修改一项，在文件中找到# sqlplus_systemroot=c:\\winnt40，去掉注释符，将其修改为你所在机器的操作系统主目录。如操作系统的主目录在d盘的winnt下，则将其修改为 sqlplus_systemroot=d:\\winnt。
对于后面一项的修改只对windows操作系统进行，对unix操作系统则不需要。如果在windows操作系统中不修改该项，在oracle enterprise manager中，连接系统时，会提示如下的错误：
或者
修改完成后，保存文件，退出编辑。重新连接sql plus worksheet，字符集乱码问题得到解决,显示正确的简体中文字符集。