自SAP HANA的推出以来,一时间让信息流形成了企业的主导主体,成为了企业发挥智慧的源泉所在,并逐渐开辟出一道信息的蓝海来。SAP积极推进了开放式创新的进程,当前,已有150多家初创企业在SAP HANA平台上构建解决方案,并推出支持第三方最佳商务智能(BI)、ETL和备份/恢复解决方案的认证项目。
一时间,企业将海量数据通过SAP HANA 内存计算达成数据的快速实时分析,农夫山泉作为HANA的第一个应用用户,通过HANA加强了对于从每一个店铺到销售目标的精准管理,这使得农夫山泉在短时间内通过HANA获得业务效率的提升。
农夫山泉作为国内知名的快消品行业瓶装水生产厂商,当前年销售额近百亿元,在全国拥有七个生产基地、数十家工厂、300多个办事处和100多万客户,业务涉及生产、销售、计划、调度、物流、市场营销等多个方面,通过部署HANA后,在实践中获得了不小的收益。据介绍,农夫山泉在今年的业务规模已从20亿增长到了上百亿元的业务增长。
农夫山泉自07年底以来,就以着力建设以面向终端为首的一线业务团队,如今团队人员已经达到8000余人,如此一来,持有终端的业务会把终端销售情况与订单信息等反馈公司,这样公司管理层可以通过一线的所获取的数据动态作出及时的市场策略的调整。尽管如此,但在项目实施起初并非是一帆风顺的,一线业务团队的不断扩大,给团队的在渠道的精细化深入调研带来了困扰,这样一来,从销售终端反馈的数据信息并不能与市场的实际需求相吻合。
伴随移动互联网、云计算、大数据等新兴概念的兴起,一时间企业开始觉悟到把握产业发展步伐的命脉,农夫山泉在开展移动应用的同时,在新技术创新上作出了努力。农夫山泉信息部总监胡健向记者介绍到,农夫山泉2008年起开始使用移动化营销系统,公司在一月间所产生的非关系型数据就达1.8TB。
在面对IT消费化、BYOD等新兴趋势的引导下,胡健认为,农夫山泉需要在自身技术创新中寻求突破,他分析到,农夫山泉作为快消品行业的一个领军企业,根据企业业务的需求,需要满足在逻辑运算、数据分析,实时抽样中获取信息价值。
2011年起,农夫山泉开始正式上线HANA,在对于农夫山泉这种快销行业而言,数据的实时分析和更新可以带来有效的经营战略调整和业务决策,胡健表示,企业通过IT系统的应用提升竞争力是当前企业产生效益提升的有效法宝,企业信息系统的价值通过销售获得直接体现,从而打造出企业信息系统的创新价值,成为了当前IT部门的关键工作。
进而,胡健带领团队针对终端渠道的问题进行对症下药,农夫山泉从一线业务本身工作方式做起,在绩效上将销售的考核以终端客户的活跃度作为指标,技术端,在一线团队的销售手机上配置了后台移动商务系统,从而搭建起了一套终端管理平台,由此这也将终端业务的数据进行了集中管理。
农夫山泉自上线HANA内存计算解决方案以来,成功的从一线业务的销售终端获取最新数据,并可在37秒内对数据进行读取,这样的决策速率有效的提升了企业的业务效率,对于快消企业而言,这样的需求解决方案是机不可失的。
据胡健透露到,公司在2011年公司销售额增长约30%,在国内饮用水市场占有率已接近30%,稳居第一位。我们的库存周转已从上线前的5天缩短到3天,数据中心能耗也降低了80%,胡健兴奋的向记者介绍到。
对于像农夫山泉此类的对数据信息需求明显的企业而言,明确的IT管理思路是提升企业业务水平的重要标志,在对于IT策略和业务方向的明确成为企业成长中的关键一辄,面对快消行业竞争的压力而言,寻求在IT部署的创新成为农夫山泉商业模式革新的新航标。
这种利用技术手段来改变商业模式的思路,从而让企业在进行业务流程和资源重组的改变下,改变了农夫山泉从传统生产企业转型为以客户为中心的服务型公司,依靠IT技术革新推动企业商业模式的转型,从而成为了企业不断成长的重要推动力。
企业在面临大数据时,从海量数据中获取业务价值,可见已成为企业创新业务价值的一个重要标志,HANA平台秉承了SAP开放的基因,正如SAP执行副总裁、SAP中国研究院总裁孙小群所言,SAP和创新企业合作正是为企业客户创造了更多价值,而通过产业链共同合作,将对各行各业的业务提供更多更有推动力的应用。