2020的疫情将迫使企业更加贴近用户、了解用户、更用心地经营与用户的关系。
SCRM实现全流程会员经营
SCRM为企业提供了更专业的解决方案，SCRM实现全流程会员经营，贯穿从转化、获客、用户培育、再到留存和价值提升的全部过程；
同时，实现对全渠道数据的整合，打造企业营销数据中台，不断完善用户标签，采用不同的算法，不断丰满用户画像；基于用户画像结合用户消费， 实现消费洞察，结合短视频、H5、微信、小程序、电商、门店直接向用户展示内容，形成丰富的一对一的互动体验；通过线上线下融合、门店和电商相互引流，打造用户一致的无缝的购物体验，帮助消费者创造和分享内容，形成更多的互动和对话，并进入或建立消费者的圈层，实现新零售
在这个过程中，借助互联网和大数据技术实现数据追踪和分析，实现消费洞察，从而不断优化产品、优化会员体验的各个环节。
SCRM打造私域流量、精细化运营用户
构建营销数据中台，打造私域流量
打通线上线下流量，打通京东、天猫、微信、门店、微信公众号、微信小程序流量，构建私域流量，汇集全全域数据，构建360度标签，并通过大数据算法进行用户画像，为更精细化运营提供数据基础
营销互动，实现低成本快速拉新、获客、成交
- 博阳互动H5营销平台。上百种营销模板，每一种营销场景都得到完美支持，整合微信卡券、积分、红包、拼团、砍价、秒杀、地图等各种工具
- 全员营销。把会员、员工、导购、渠道、合作伙伴纳入营销体系，人人都是生产力
- KOC内容营销，业绩可实时追踪。发现高价值、高影响力用户，发现KOC
- 自动化营销。整合微信消息推送、短信等媒介，结合用户全生命周期的全流程自动化营销，提升转化、促进价值提升
- 会议营销。会议营销全流程，整合线上线下，数据自动沉淀
会员经营，实现个性化沟通和人性化服务，推动用户价值最大化
- 会员管理。全景用户画像，分层分级管理会员，推进会员价值不断提升
- 积分运营。融合会员消费、社交互动、以旧拉新等行为的积分获得机制。打通京东、天猫、小程序、门店消费数据，建立统一的消费获得积分机制；个性化有吸引力的积分消费机制，包括消费抵扣、各种卡券、生日积分等。
- 会员活动。充分利用线上的便利性和线下的体验感，融合线上线下，相互引流
新零售，线上线下相互融合，各种获客、促销工具，引爆销售
- 小程序商城。支持多级分销体系，各种促销工具，打造爆款、线上线下相互引流、做大增量
- 一店一商城，赋能加盟商
- 全员销售。调动全体员工、合作伙伴、会员的销售热情，全程追踪和评估业绩
- 门店导购。激励导购拉粉、获客、销售，支持多级业绩核算
- 多品牌管理。多品牌，多产品线管理，随时满足业务扩张
决策分析，全程追踪，数据透视，深度挖掘，实时展现
- 全程追踪用户行为，记录用户行为，不断丰富用户标签
- 一物一码，实时评估媒体/渠道投放ROI
- 多维度分析营销活动成效，实时评估
- 多种用户价值模型，挖掘高价值、高影响力、高潜力用户
博阳互动SCRM简介
博阳互动SCRM，源自博阳互动多年为客户提供服务的专业技术和SCRM实战经验。整合多渠道数据整理、构建用户标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化，实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营，实现裂变营销和全员营销，将不同的门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系，成为企业的代言人和品牌共建人。
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