《从零开始做运营入门篇》by 张亮
- 第四章 做一个有趣的活动
1 如何进行活动策划
开展活动的理由
- 时间理由（法定节假、季节变化、历史上的今天）
- 产品或者商品本身的理由（电子商务、游戏行业）
- 社会热点、娱乐热点、新闻热点（世界杯）
- 自造热点
设计活动规则
流程简单少思考、文案清晰无歧义
活动设计本身与活动理由的无缝衔接
1）让活动主题吸引人
2）让活动给人独特的感受
3）仔细的设计活动方式与规则
4）认真的匹配活动与理由
注意点
普奖并不一定比抽奖的效果更好。
抽奖的设计不是越复杂越好。
活动规则越复杂，用户逃跑的心态越强烈。
能够采用游戏化或任务化的设计，对把控用户的参与节奏很有帮助。
活动设计的再好，如果活动的宣传没做好，那么效果还是会很差。
活动宣传渠道
宣传渠道投放
如果你想要成为一个好的运营人员，请你时刻记住你的用户是谁
活动围绕的对象永远都是人，所以，了解用户是非常重要的环节
2 如何写活动策划
一个标准的活动策划可能包含但不限于以下内容：
1）活动主题：活动文案的一部分，让用户看的懂，明白你的活动是什么主题，是否对他有吸引力。
2）活动对象：明确你的活动针对的群体，让用户看的懂，让自己抓得住，让领导认可。
3）活动时间：活动的开始时间、结束时间，奖励的发放时间、领取时间。
4）活动描述：活动文案的一部分，让用户看得懂，决定要不要参与，怎么参与。
5）规则详情：活动文案的一部分，让用户看得懂，让开发看的懂，一部分内容是在前端展示的，另一部分内容让开发知道活动如何实现。
6）投放渠道：让市场看的懂或者你自己看的懂，要有投放时间、投放渠道的选择、预算。
7）风险控制：让开发看得懂你的风险环节是什么，有无对应的措施来解决。
8）监测指标：涵盖大多数相关指标，包括投放渠道的监控、用户参与情况的监控、奖励发放的监控，等等。可以帮助你在查看数据的时候找到问题点，并且启发你去解决这些问题。
9）成本预估：一个活动要多少钱，单人成本多少。不一定非常准确，但是必须要有这个意识，活动有不花钱的，但是如果要花钱，你要明白一个活动的容量有多大，对指标的帮助在哪里，为了这些利益，你需要公司拿出多少钱来支持。
10）效果评估：有成本就有收益，你的活动的目的对网站/产品的那些指标是有帮助的，如何体现，你要考虑，让领导认可。
11）FAQ：可以另外准备一个文档，提供给客服或者相关人员，帮助解决用户在参与活动中产生的困惑。FAQ要详细、标准。如果活动规模大，光FAQ还不够的时候，你要提前准备客服的培训文件，并积极进行沟通。
活动策划文档的目的，是为了有理有据，做活动的理由、耗费运营成本的代价、上线后可能的预期收益都要有
一个活动要经历：策划、开发、测试、宣传、上线、监控指标、奖励发放、效果评估。
活动效果的报告可长可短，但通常要包含以下内容：
1）活动概述：简单复述活动主题、对象、时间、内容。
2）活动效果统计：对活动结束后的活动效果进行描述。
3）宣传效果统计：对各个投放渠道的效果进行统计，并且掌握每个渠道带来的流量、转化率的相关数据。
4）反思与总结：活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训，下次要怎么调整，如何提高。
3 活动策划之后做什么
活动策划完成后的第一件事（请忽略活动审批的内部流程），就是确认资源
- 首先请梳理这个活动的关联指标是不是非常重要的。
- 然后确认这个活动的关联指标的达成是不是非常紧急的。
- 如果以上都是肯定答案，恭喜你，你可以去和占用开发资源的同学去掰一下手腕了。
- 如果以上答案是否定的，那么，问问自己，是否需要做这个活动，优先级的管理不管是否做运营，都是关键技能。而作为活动运营人员，首先要正视的一个问题是：不要为了做活动而做活动。
上线检查单，一般会包括以下内容：
1、各条线的工作计划和时间节点，是否有延迟，完成进度如何。
2、需求实现完成度，有没有遗漏的需求没有被实现。
3、上线前各方资源准备情况的检查，比如：广告排期是什么时候，联系人是谁，广告位在什么位置，会展示几天；EDM模板准备好了没
有，文案确认人是谁；数据监控的负责人是谁，有哪些数据项统计，有没有定时报表；如果活动出现异常，运维人员通知谁，解决方案是什么；等等。
4 抽奖与红包那些事儿
当运营人员选择了抽奖作为奖励方式，接下来的问题就是，如何配平，也就是我们所说的奖品爆率的设置
- 公平爆率
- 调整爆率
至于红包，其实它可以换成任意一种名字：礼盒、宝箱、福袋、转盘……
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