对近日中国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，中国国家铁路集团有限公司(下称，国铁集团)14日披露，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。
国铁集团称，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
那么铁路12306怎么免费退票？下面给大家分享铁路12306免费退票的办理方法。
首先，打开手机，选择铁路12306，点击打开。
其次，打开软件后，点击底部菜单栏“订单”。
接着，进入订单页面，选择已支付，点击打开。
最后，进入订单详情页面，点击退票即可。
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