前不久我们报道过amd的锐龙处理器在微软win11系统下会出现卡顿、死机等bug,win10下也有类似的问题,现在几个月过去了amd官方已经调查出根源了,跟主板的spi rom有关,5月份会发新版bios解决。
此前这个问题被认为与ftpm有关,amd平台开启ftpm就有可能出现周期性死机、卡顿、系统不稳定、声音播放出现噼啪声及屏幕鼠标乱窜等问题,禁用ftpm之后问题就会消失。
amd调查之后确认,问题的根源在于锐龙平台的主板上的spi rom闪存,锐龙的配置可能会让它间歇性执行与ftpm相关的扩展内存事务,这可能会导致系统交互及响应暂停。
amd提供了一种临时解决办法,那就是将系统的ftpm设置切换到dtpm,后者使用的是nvrom与tpm交互,不过前提是用户的设备支持dtpm功能,而且切换tpm意味着加密要换,需要确保自己的数据备份没问题。
最终的解决办法需要升级bios,amd表示今年5月上旬会推出新的补丁升级,可能会基于agesa 1207或者更高版本的微代码,具体的计划要等主板厂商的测试和升级结果。