随着生活水平的提高,消费者更加关注健康,更讲究均衡营养。近年,中国保健品市场蛋糕持续扩大,但是一些保健品商家为了提高销量故意使用虚假广告做宣传,当消费者遇到虚假广告宣传保健品如何维权呢?
专家表示,当消费者遭遇虚假宣传导致权益受损时,可以选择5种方式进行维权。
1,与经营者协商。
2,请求消费者协会调解,。
3,向有关行政部门申诉。
4,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5,向人民法院提起诉讼。
其法律依据是:《消费者权益保护法》第三十九条规定:“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。”
四川大学华西医院营养师季晓芬说,虚假宣传是保健品行业的突出问题。保健品在宣传上常常夸大功效,故意与药品混淆。
如何挑选保健品?
季晓芬建议:注意区分保健品和药品,不能以保健品完全代替药品治疗疾病;认准“蓝帽子”,即由国家食品药品监督管理总局批准的保健食品标志,不能购买来历不明、生产厂商模糊甚至具有“三无”特征的保健品;要谨慎对待保健品的宣传功效,对于明显夸大其词、具有诱导购买性质的宣传描述,不可一味轻信,而应该征询医疗机构或专业人士建议。
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