虽然一般商场商品管制都很严格,但是,还是存在不法商家销售假货的情况,因此,作为消费者,对于商场售假行为可以投诉维权索赔,那么,商场买到假货商场赔偿标准是什么呢?
https://www.nc005.com/小编了解到,商场买到假货商场所皮的标准是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
那么,消费者在商场买到假货怎么维权呢?
首先您应该携商品和有关票据到商场去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商场都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。在交涉过程中,如果柜台的售货员不能恰当处理此事,您可向商场负责人反映,如该商店负责人也不能正确处理,您还可找商场的上级主管部门。根据经验,这样做以后,一般问题均可得到合理解决。
如果与商场交涉无效,您可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处理。如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止。总之,消费者如果发觉自己购买了假冒商品,一定不要自认倒霉,要及时向有关部门举报,这样就可以使假冒商品没有立足之地,既维护了广大消费者的利益,也维护了社会正常的经济秩序。
最后,https://www.nc005.com/提醒广大消费者,面对市场上假冒伪劣商品屡禁不止,消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据并妥善保存。对于商家以各种理由拖延或不给发票等消费凭证的,顾客也不要嫌麻烦,一定要求其随附发票、保修卡、合格证及产品说明书。
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