家电维修时损坏由谁赔偿

中国家用电器维修协会有关人士认为,家电维修市场的无序与混乱,正在阻碍着家电服务产业化的形成,治理整顿家电维修市场势在必行。那么,家电维修时损坏由谁赔偿那?就让https://www.nc005.com/的小编和你一起去了解一下吧!

家电维修时损坏的赔偿:

家电维修时损坏应由维修网点赔偿,可以协商解决,协商不成消费者可以向消协投诉,但要注意保留相关证据。

家电维修陷阱多:

陷阱1维修人员“李鬼”冒充

当家用电器出现故障之后,消费者都希望尽快将其修好。对于保质期内的电器,多数消费者都会选择品牌商负责保修;若问题出现在使用时间较长的电器身上,这些电器很多超过了保质期,消费者多会选择第三方服务商进行维修。如何选对维修服务商,成为消费者头疼的问题。在网络上搜索空调维修、冰箱维修等关键词可以发现,网上充斥着大量家电维修信息,尽管每家都打着“品牌商授权”、“官方指定维修网点”等旗号,但当维修人员真正上门时,很可能会让消费者恍然醒悟遇到了“李鬼”。对于这样的维修人员,技术水平很难保证,因此消费者在选择第三方家电维修企业提供的服务时,应尽可能查验该公司是否具有营业执照及相关资质。

陷阱2服务定价暗藏猫腻

对于家电维修的定价标准,在消费者心中一直是一片迷雾。“维修师傅说是什么价格一般就是什么价格”,这是很多消费者心里的想法。但由于消费者不清楚产品构造、原理以及配件的实际价格,在选择个别不正规的维修服务商时,难免会遇到维修人员漫天要价的情况。此外,有时消费者还会遇到维修人员在将电器拆机检测完后,要求消费者即刻购买并更换零件的情况,如若不买便不负责电器安装。事实上,对于正规维修服务商来说,会将维修费用按不同故障情况分列费用清单,如需更换零配件,还会列出零配件费用,因此消费者在维修人员进行维修前需让维修人员道明流程,防范乱收费等情况。

陷阱3电器零件偷梁换柱

在家电维修过程中,消费者同样可能遇到电器问题被故意夸大,甚至零件被替换、以次充好等问题。造成的结果就是刚刚维修完不久的电器再次出现问题,在造成消费者财产损失的同时,给消费者的日常生活带来很大不便。需要提醒的是,在维修过程中,消费者要尽量在现场观看,防止不正规维修商把没有故障的配件换掉,在维修结束后应索要和保留家电的维修记录;更换零部件后,保留换下的旧部件,并要求维修人员开具票据,确保保修单上填有维修产品的名称、型号、数量、维修费用、维修时限和保用期限等内容,在出现问题时也可以有据可依。

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