共享单车的兴起,为我国公民的出行提供了便利。那么,共享单车不退押金如何维权那?就让https://www.nc005.com/的小编和你一起去了解一下吧!
共享单车不退押金的维权方法:
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条相关规定:经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失,如经营者自国家规定、当事人约定期满之日起,无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝。
据了解正常情况下,共享单车退款会在2—7个工作日退回到消费者的支付账号,一般使用支付宝和微信支付的退款会快一些。因银行退款需要一定的流程,使用银行卡支付的退款会慢一些。如果在退款过程中出现异常,或超过7个工作日仍未收到退款,建议消费者可以拨打客服电话,或通过APP反映情况。同时,根据上述法规规定,若超过承诺退款时间15日,仍未作任何处理的,你可以提供合同协议等相关凭证向平台所在地的工商部门(电话:12315或12345)或消委会寻求帮助。
共享单车押金退还方法:
一、微信退款
1、在微信找到该共享单车的公众号,并单击进去。
2、然后再点击下方的“点我用车”,进入租车页面。
3、在租车页面点击左上角的头像,进入管理设置。
4、再点击“我的钱包”。
5、在我的钱包点击,“99元,退押金”再点击“押金退款”即可完成操作。
二、app退款
1、打开APP。
2、点击应用左上角的图标。
3、然后再点击“我的钱包”。
4、在我的钱包点击,“99元,退押金”。
5、再点击“押金退款”即可完成操作。
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